Kropla drąży skałę. Podobnie jest w biznesie. Małe zmiany mogą powodować wielkie efekty. Obierając kurs metody design thinking, należy się dokładnie przyjrzeć, gdzie mają się pojawić. I przede wszystkim: zrozumieć, jakie są potrzeby osób, które korzystają z danej kategorii. Ważne, by nie pytać o to siebie. Wtedy rozwiązania wyłonią się same. 

Jeśli myślisz, że kreatywni są tylko artyści, to jesteś w dużym błędzie. Mit twórczego myślenia, który obejmuje jedynie “wybitne jednostki” to zbiór błędnych przekonań, które nosimy w sobie od pokoleń. Fundamentem powinno być stwierdzenie, że wszyscy jesteśmy kreatywni. Nieważne, w jakiej pracujemy branży: medycznej, prawniczej, edukacyjnej, czy nieruchomości – możemy zmieniać i  ulepszać procesy w swojej firmie, bez przeprowadzania się do Doliny Krzemowej. 

Metoda Design Thinking koncentruje się na człowieku i wbrew pozorom nie jest odkrywcza. Korzystają z niej technologiczni giganci, tacy jak Google, Facebook, czy Twitter, którzy skupili się na uwolnieniu myślenia twórczego swoich pracowników, prowadząc tym samym do przełomowych innowacji – kreowanych przez ludzi, dla ludzi. Nieważne, czy tworzą produkt, czy usługę. W tym artykule opowiemy o pierwszym kroku metody Design Thinking – empatii, która sprawia, że nasze obserwacje stają się potężnym źródłem innowacji w każdym biznesie.